文件、图纸与企业知识中心
文件不再散落在个人电脑、微信和 U 盘里,版本和权限有人管。
图纸、合同和 SOP 找不到、发错版,员工离职后资料难交接。
文件分散、部门共享频繁,希望先统一权限和版本的企业。
统一目录、文件搜索、历史版本、外部分享与账号回收。
部署、目录与权限设计、约定资料迁移、账号配置和使用培训。
在线文档编辑组件、复杂外发审批和大规模历史资料清洗另评估。
按部门抽查搜索、越权访问拦截、历史版本恢复和离职回收。
文件不再散落在个人电脑、微信和 U 盘里,版本和权限有人管。
图纸、合同和 SOP 找不到、发错版,员工离职后资料难交接。
文件分散、部门共享频繁,希望先统一权限和版本的企业。
统一目录、文件搜索、历史版本、外部分享与账号回收。
部署、目录与权限设计、约定资料迁移、账号配置和使用培训。
在线文档编辑组件、复杂外发审批和大规模历史资料清洗另评估。
按部门抽查搜索、越权访问拦截、历史版本恢复和离职回收。
不只显示“备份成功”,还要按日期把文件真正恢复出来。
电脑损坏、误删或勒索软件事件后,无法确认数据能否恢复。
已有共享盘或 NAS,但备份缺少独立副本、告警和演练的企业。
备份任务、快照日期、失败告警、恢复目录和演练记录。
备份策略、加密快照、独立存储配置、告警和约定范围恢复演练。
不承诺所有整机与业务系统都能直接恢复,兼容性须逐项验证。
选指定文件恢复到隔离目录,打开核对版本,并保留演练记录。
任务不再只靠群聊和口头追问,负责人、期限与进度有记录。
事情容易漏,责任难追踪,项目计划和实际进展不一致。
有跨部门项目、工程交付或改善任务,需要统一跟踪的团队。
任务分派、负责人、截止日期、看板、甘特图、工时和报表。
项目模板、任务字段、角色权限、基础报表和团队使用培训。
复杂定制 OA 审批不默认包含;NocoBase 需按流程专项设计。
选一个真实项目跑通分派、反馈、延期提醒和项目复盘。
客户资料不只掌握在销售员个人手里,询价和下次跟进有提醒。
询价忘跟进、重复联系,人员离职后客户历史断档。
客户记录分散在 Excel、手机和个人邮箱中的销售团队。
客户与联系人、线索、商机阶段、跟进提醒和销售漏斗。
字段与阶段配置、客户资料导入、分配权限和跟进流程培训。
报价、进销存、高级报表和复杂自动化须核验扩展或由 ERP 补足。
从一条询价开始,走完分配、跟进、商机阶段和成交归档。
让采购、销售、仓库和财务对同一批业务单据有一致记录。
库存靠盘点、订单靠 Excel,采购不知道实际欠料。
物料与单据量增长,需要统一采购、销售和库存台账的企业。
物料档案、采购销售订单、库存台账、批次和应收应付。
基础资料整理、流程配置、权限、期初数据导入与单据验收。
中国财税、发票和本地报表必须专项验证,不直接替代金蝶或用友。
用一种物料跑通采购、收货、领用、销售和库存对账。
订单做到哪一步、车间今天做什么,不再只靠电话和纸质传递。
生产异常靠电话,工单传递慢,管理者无法及时掌握进度。
已有订单和 BOM 基础,希望先让工单与报工在线流动的工厂。
生产订单、BOM、工序、报工、缺料异常和进度状态。
流程配置、基础资料导入、报工方式、权限和一张工单验收。
多工序防错、现场终端、设备联动和复杂排程需轻量 MES 定制。
用一张真实订单核对下达、报工、完工与异常记录。
设备什么时候保养有提醒,故障和维修历史不再只靠记忆。
设备档案、点检表和维修历史不完整,逾期任务难发现。
设备数量不多、尚无专职设备系统,希望规范记录的工厂。
设备台账、保养周期、手机点检、异常工单和历史记录。
设备资料导入、点检模板、负责人配置、提醒和闭环培训。
备件、停机分析和复杂点检需扩展;不宣传为开箱即用完整 EAM。
选一台设备完成扫码点检、异常上报、处理和记录回查。
客户投诉或产品异常时,能查回用料批次、生产工单和检验记录。
质量记录分散,问题批次、工序与责任记录难以关联。
已有批次或序列号管理基础,需要建立基础质量记录的企业。
检验模板、不合格记录、纠正措施、批次和正反向追溯。
检验模板、批次规则、基础资料、质量流程和追溯样本验收。
复杂制造谱系、工序参数与防错联动须使用生产追溯专项方案。
从一批成品反查工单、原料批次和检验,再正向查影响范围。
数据已经存在系统里,管理者不再每天等员工重复做表。
订单、生产、库存和质量数据无法快速汇总与下钻。
已有业务数据库或规范数据表,需要统一经营口径的团队。
经营指标、趋势图、日期班组筛选、异常清单和明细表。
数据源整理、指标定义、查询图表、权限和定时报表配置。
源系统数据治理与指标口径梳理必须先做,不只“接上就出图”。
用同一日期和部门样本,核对图表、明细和源系统数据一致。
设备状态、产量和报警不再完全依赖人工抄录。
设备品牌与协议杂,车间状态无法及时看到,接入成本难判断。
已有明确采集目标,愿意先做一台设备或一条产线验证的工厂。
设备状态、产量、报警、运行时长、趋势图和基础 OEE 数据。
协议调研、采集链路、边缘部署、可视化与约定信号验收。
PLC 协议、频率、断线续传与安全逐项验证;看板不代替工业控制。
一台设备只读采集,验证断网恢复、数据准确性和连续运行。
它主要证明“有人持续负责”,不一定成为客户每天打开的业务应用。GLPI 管 IT 资产和工单,Zabbix 管监控,两者都不能替代生产设备维护系统。
| 运维需求 | 候选软件或方式 | 作用与边界 |
|---|---|---|
| IT 资产与服务工单 | GLPI | 管理电脑、服务器、网络设备资产、事件、服务请求、服务目录和 SLA。 |
| 运行监控与告警 | Zabbix | 监测网络、服务器、应用和数据库状态;告警阈值与通知方式按环境配置。 |
| 经授权的远程协助 | 自托管远程支持工具,产品另行安全评估 | 远程诊断须明确客户授权、权限审批、操作日志和退出机制。 |
| 密码与管理员账号 | 优先选择有正式支持的企业密码管理方案 | 客户拥有全部管理员权限,服务方使用独立、可撤销账号,不共用个人密码。 |