APPLICATION CENTER

Một trung tâm ứng dụng doanh nghiệp,
mở dần theo bước phát triển của nghiệp vụ

Duyệt theo vấn đề doanh nghiệp muốn giải quyết nhất trước, xem phần mềm ứng viên sau. Mỗi nhóm ứng dụng đều nêu rõ phù hợp với ai, giao diện xem được, nội dung triển khai, ranh giới và cách nghiệm thu giai đoạn đầu.

Đang hiển thị 10 nhóm ứng dụng
“Giao diện minh họa” nghĩa là trang này cung cấp giao diện demo có thể duyệt, toàn bộ dùng dữ liệu thử nghiệm; “mô tả phương án” nghĩa là đang trình bày cách chọn giải pháp và ranh giới triển khai. Chúng tôi không dùng bản thiết kế giả làm hệ thống thật, giao diện và chức năng cụ thể lấy nghiệm thu trên môi trường chính thức làm chuẩn.
01FILES & SOP

Trung tâm tệp, bản vẽ và tri thức doanh nghiệp

Tệp không còn nằm rải rác trong máy tính cá nhân, WeChat và USB, phiên bản và phân quyền có người quản.

Có giao diện minh họaƯu tiên đánh giá
Giải quyết vấn đề gì

Bản vẽ, hợp đồng và SOP tìm không ra, phát nhầm phiên bản, nhân viên nghỉ việc thì tài liệu khó bàn giao.

Phù hợp với doanh nghiệp nào

Doanh nghiệp có tệp phân tán, chia sẻ giữa các phòng ban thường xuyên, muốn trước hết thống nhất phân quyền và phiên bản.

Có thể thấy những giao diện gì

Danh mục thống nhất, tìm kiếm tệp, phiên bản lịch sử, chia sẻ ra ngoài và thu hồi tài khoản.

Triển khai gồm những gì

Triển khai, thiết kế danh mục và phân quyền, chuyển tài liệu theo thỏa thuận, cấu hình tài khoản và đào tạo sử dụng.

Không gồm những gì

Thành phần soạn thảo tài liệu trực tuyến, phê duyệt phát hành phức tạp và làm sạch lượng lớn tài liệu lịch sử sẽ đánh giá riêng.

Giai đoạn đầu nghiệm thu thế nào

Kiểm tra ngẫu nhiên theo phòng ban: tìm kiếm, chặn truy cập vượt quyền, khôi phục phiên bản lịch sử và thu hồi sau nghỉ việc.

Phần mềm ứng viênNextcloud đảm nhận đồng bộ tệp, chia sẻ, phân quyền và phiên bản; BookStack bổ sung SOP, hướng dẫn thao tác và kho tri thức nội bộ.
Giao diện minh họa: tìm kiếm, phiên bản lịch sử và phân quyền có thể tương tác
02BACKUP & RECOVERY

Sao lưu độc lập và diễn tập khôi phục

Không chỉ hiển thị “sao lưu thành công”, mà còn phải thật sự khôi phục tệp theo ngày.

Quy trình khôi phục có thể mô phỏngƯu tiên đánh giá
Giải quyết vấn đề gì

Máy tính hỏng, xóa nhầm hoặc gặp sự cố mã độc tống tiền, không thể xác nhận dữ liệu có khôi phục được hay không.

Phù hợp với doanh nghiệp nào

Doanh nghiệp đã có ổ đĩa dùng chung hoặc NAS nhưng sao lưu thiếu bản sao độc lập, cảnh báo và diễn tập.

Có thể thấy những giao diện gì

Nhiệm vụ sao lưu, ngày ảnh chụp nhanh, cảnh báo thất bại, thư mục khôi phục và hồ sơ diễn tập.

Triển khai gồm những gì

Chiến lược sao lưu, ảnh chụp nhanh mã hóa, cấu hình lưu trữ độc lập, cảnh báo và diễn tập khôi phục trong phạm vi thỏa thuận.

Không gồm những gì

Không cam kết mọi máy trọn bộ và hệ thống nghiệp vụ đều khôi phục trực tiếp được, tính tương thích phải kiểm chứng từng mục.

Giai đoạn đầu nghiệm thu thế nào

Chọn tệp chỉ định khôi phục vào thư mục cách ly, mở ra đối chiếu phiên bản, và lưu hồ sơ diễn tập.

Phần mềm ứng viênrestic + phương tiện lưu trữ độc lập hoặc lưu trữ đối tượng tương thích, cung cấp mã hóa, ảnh chụp nhanh, truyền phần thay đổi, khôi phục và kiểm tra toàn vẹn. Nextcloud, NAS và RAID không thể thay thế sao lưu độc lập.
Giao diện minh họa: trạng thái sao lưu và diễn tập khôi phục ba bước có thể mô phỏng
03PROJECT & TASKS

Nhiệm vụ dự án và cộng tác

Nhiệm vụ không còn chỉ dựa vào nhóm chat và hỏi miệng, người phụ trách, thời hạn và tiến độ đều có ghi chép.

Mô tả phương ánBật theo nhu cầu
Giải quyết vấn đề gì

Việc dễ mồ rơi, trách nhiệm khó truy tìm, kế hoạch dự án và tiến độ thực tế không khớp nhau.

Phù hợp với doanh nghiệp nào

Đội nhóm có dự án liên phòng ban, bàn giao kỹ thuật hoặc nhiệm vụ cải tiến, cần theo dõi thống nhất.

Có thể thấy những giao diện gì

Phân công nhiệm vụ, người phụ trách, hạn chót, bảng điều khiển, biểu đồ Gantt, giờ công và báo cáo.

Triển khai gồm những gì

Mẫu dự án, trường nhiệm vụ, phân quyền theo vai trò, báo cáo cơ bản và đào tạo sử dụng cho đội nhóm.

Không gồm những gì

Phê duyệt OA tùy biến phức tạp không mặc định gồm sẵn; NocoBase cần thiết kế riêng theo quy trình.

Giai đoạn đầu nghiệm thu thế nào

Chọn một dự án thực tế chạy trọn phân công, phản hồi, nhắc trễ hạn và nhìn lại dự án.

Phần mềm ứng viênOpenProject bản cộng đồng phủ nhiệm vụ, biểu đồ Gantt, bảng điều khiển, giờ công và báo cáo dự án; DingTalk hoặc WeCom hiện có có thể tiếp tục đảm nhận trao đổi hằng ngày.
Hiện là mô tả phương án, giao diện và chức năng lấy nghiệm thu trên môi trường chính thức làm chuẩn
04CUSTOMER & SALES

Khách hàng và chăm sóc bán hàng

Hồ sơ khách hàng không chỉ nằm trong tay từng nhân viên kinh doanh, yêu cầu báo giá và lần chăm sóc tiếp theo có nhắc.

Mô tả phương ánBật theo nhu cầu
Giải quyết vấn đề gì

Yêu cầu báo giá quên chăm sóc, liên hệ trùng lặp, nhân viên nghỉ việc thì lịch sử khách hàng bị đứt gãy.

Phù hợp với doanh nghiệp nào

Đội kinh doanh có hồ sơ khách hàng rải rác trong Excel, điện thoại và email cá nhân.

Có thể thấy những giao diện gì

Khách hàng và người liên hệ, tiềm năng, giai đoạn cơ hội, nhắc chăm sóc và phễu bán hàng.

Triển khai gồm những gì

Cấu hình trường và giai đoạn, nhập hồ sơ khách hàng, phân quyền giao việc và đào tạo quy trình chăm sóc.

Không gồm những gì

Báo giá, mua bán tồn kho, báo cáo cao cấp và tự động hóa phức tạp phải kiểm chứng phần mở rộng hoặc để ERP bổ sung.

Giai đoạn đầu nghiệm thu thế nào

Bắt đầu từ một yêu cầu báo giá, đi trọn giao việc, chăm sóc, giai đoạn cơ hội và lưu trữ sau chốt đơn.

Phần mềm ứng viênPhần lõi EspoCRM phủ khách hàng, người liên hệ, tiềm năng và cơ hội, nhiệm vụ lịch, email và phân quyền; phần mở rộng trả phí và tích hợp bên thứ ba kiểm chứng từng mục.
Giao diện minh họa: lọc cơ hội, tìm khách hàng và hồ sơ chăm sóc có thể tương tác
05ERP & INVENTORY

Mua hàng, tồn kho và sổ cái kinh doanh

Để mua hàng, bán hàng, kho và kế toán có ghi chép thống nhất trên cùng một loạt chứng từ nghiệp vụ.

Mô tả phương ánCần kiểm chứng bản địa hóa
Giải quyết vấn đề gì

Tồn kho dựa vào kiểm kê, đơn hàng dựa vào Excel, bộ phận mua không biết thực tế thiếu vật tư bao nhiêu.

Phù hợp với doanh nghiệp nào

Doanh nghiệp có lượng vật tư và chứng từ tăng lên, cần sổ theo dõi mua hàng, bán hàng và tồn kho thống nhất.

Có thể thấy những giao diện gì

Hồ sơ vật tư, đơn mua đơn bán, sổ tồn kho, lô hàng và công nợ phải thu phải trả.

Triển khai gồm những gì

Trình bày tài liệu nền, cấu hình quy trình, phân quyền, nhập số liệu đầu kỳ và nghiệm thu chứng từ.

Không gồm những gì

Thuế kế toán Trung Quốc, hóa đơn và báo cáo nội địa bắt buộc kiểm chứng riêng, không trực tiếp thay thế Kingdee hay UFIDA.

Giai đoạn đầu nghiệm thu thế nào

Dùng một loại vật tư chạy trọn mua hàng, nhận hàng, lãnh dùng, bán hàng và đối chiếu tồn kho.

Phần mềm ứng viênERPNext phủ mua hàng, bán hàng, tồn kho, kế toán, lô hàng và truy xuất số serial; phần mềm tài chính hiện có ưu tiên đánh giá tái sử dụng.
Hiện là mô tả phương án, phạm vi bản địa hóa Trung Quốc khảo sát riêng theo dự án
06PRODUCTION & MES

Phiếu công việc sản xuất và bảng tiến độ

Đơn hàng đang đến công đoạn nào, xưởng hôm nay làm gì, không còn chỉ dựa vào điện thoại và giấy tờ truyền tay.

Có giao diện minh họaBật theo nhu cầu
Giải quyết vấn đề gì

Bất thường sản xuất dựa vào điện thoại, phiếu công việc truyền chậm, nhà quản lý không thể nắm tiến độ kịp thời.

Phù hợp với doanh nghiệp nào

Nhà máy đã có nền tảng đơn hàng và BOM, muốn trước hết đưa phiếu công việc và báo hoàn công luân chuyển trực tuyến.

Có thể thấy những giao diện gì

Đơn sản xuất, BOM, công đoạn, báo hoàn công, bất thường thiếu vật tư và trạng thái tiến độ.

Triển khai gồm những gì

Cấu hình quy trình, nhập tài liệu nền, cách báo hoàn công, phân quyền và nghiệm thu bằng một phiếu công việc.

Không gồm những gì

Chống lỗi đa công đoạn, thiết bị đầu cuối tại xưởng, liên động thiết bị và lập lịch phức tạp cần MES hạng nhẹ tùy biến.

Giai đoạn đầu nghiệm thu thế nào

Dùng một đơn hàng thực tế đối chiếu hạ lệnh, báo hoàn công, hoàn thành và hồ sơ bất thường.

Phần mềm ứng viênQuy trình đơn giản có thể đánh giá mô-đun sản xuất ERPNext; đa công đoạn, chống lỗi, thiết bị đầu cuối tại xưởng và liên động thiết bị dùng năng lực tùy biến MES hạng nhẹ của Orpaon.
Giao diện minh họa: tiến độ phiếu công việc và bản ghi công đoạn có thể xem
07ASSET MAINTENANCE

Kiểm tra thiết bị định kỳ, bảo dưỡng và sửa chữa

Thiết bị bao giờ bảo dưỡng có nhắc, sự cố và lịch sử sửa chữa không còn chỉ dựa vào trí nhớ.

Có minh họa kiểm tra định kỳBật theo nhu cầu
Giải quyết vấn đề gì

Hồ sơ thiết bị, bảng kiểm tra định kỳ và lịch sử sửa chữa chưa đầy đủ, nhiệm vụ quá hạn khó phát hiện.

Phù hợp với doanh nghiệp nào

Nhà máy có số lượng thiết bị không nhiều, chưa có hệ thống quản lý thiết bị chuyên trách, muốn ghi chép chuẩn hóa.

Có thể thấy những giao diện gì

Sổ theo dõi thiết bị, chu kỳ bảo dưỡng, kiểm tra định kỳ trên điện thoại, phiếu công việc bất thường và hồ sơ lịch sử.

Triển khai gồm những gì

Nhập hồ sơ thiết bị, mẫu kiểm tra định kỳ, cấu hình người phụ trách, nhắc việc và đào tạo khép kín vòng xử lý.

Không gồm những gì

Phụ tùng, phân tích dừng máy và kiểm tra định kỳ phức tạp cần mở rộng; không quảng cáo là EAM đầy đủ dùng ngay khi mở hộp.

Giai đoạn đầu nghiệm thu thế nào

Chọn một thiết bị hoàn tất kiểm tra định kỳ bằng quét mã, báo cáo bất thường, xử lý và tra cứu lại hồ sơ.

Phần mềm ứng viênBảo dưỡng cơ bản có thể đánh giá ERPNext Asset Maintenance; sửa chữa sự cố, phụ tùng và kiểm tra định kỳ phức tạp bổ sung qua mở rộng hoặc tùy biến.
Giao diện minh họa: kiểm tra định kỳ trên điện thoại và vòng xử lý bất thường có thể mô phỏng
08QUALITY & TRACEABILITY

Kiểm tra chất lượng và truy xuất lô hàng

Khi khách hàng khiếu nại hoặc sản phẩm bất thường, có thể truy ra lô vật tư, phiếu công việc sản xuất và hồ sơ kiểm tra.

Mô tả phương ánPhả hệ phức tạp cần tùy biến
Giải quyết vấn đề gì

Hồ sơ chất lượng phân tán, lô hàng có vấn đề, công đoạn và hồ sơ trách nhiệm khó liên kết với nhau.

Phù hợp với doanh nghiệp nào

Doanh nghiệp đã có nền tảng quản lý lô hàng hoặc số serial, cần thiết lập hồ sơ chất lượng cơ bản.

Có thể thấy những giao diện gì

Mẫu kiểm tra, hồ sơ không đạt, biện pháp khắc phục, lô hàng và truy xuất xuôi ngược.

Triển khai gồm những gì

Mẫu kiểm tra, quy tắc lô hàng, tài liệu nền, quy trình chất lượng và nghiệm thu bằng mẫu truy xuất.

Không gồm những gì

Phả hệ sản xuất phức tạp, tham số công đoạn và liên động chống lỗi phải dùng phương án truy xuất sản xuất chuyên biệt.

Giai đoạn đầu nghiệm thu thế nào

Từ một lô thành phẩm truy ngược phiếu công việc, lô nguyên liệu và kiểm tra, rồi truy xuôi phạm vi ảnh hưởng.

Phần mềm ứng viênQuản lý chất lượng ERPNext + lô hàng/số serial nhận hồ sơ nền; truy xuất phức tạp dùng phương án truy xuất sản xuất của Orpaon hoặc tùy biến riêng.
Hiện là mô tả phương án, phần minh họa truy xuất tùy biến theo phạm vi dự án
09BI & DASHBOARD

Bảng điều khiển dữ liệu kinh doanh và sản xuất

Dữ liệu đã nằm sẵn trong hệ thống, nhà quản lý không còn mỗi ngày chờ nhân viên làm lại bảng biểu.

Có bảng điều khiển tương tácBật theo nhu cầu
Giải quyết vấn đề gì

Dữ liệu đơn hàng, sản xuất, tồn kho và chất lượng không thể tổng hợp nhanh và đào sâu.

Phù hợp với doanh nghiệp nào

Đội nhóm đã có cơ sở dữ liệu nghiệp vụ hoặc bảng dữ liệu chuẩn hóa, cần thống nhất cách tính chỉ số kinh doanh.

Có thể thấy những giao diện gì

Chỉ số kinh doanh, biểu đồ xu hướng, lọc ngày và tổ sản xuất, danh sách bất thường và bảng chi tiết.

Triển khai gồm những gì

Trình bày nguồn dữ liệu, định nghĩa chỉ số, biểu đồ truy vấn, phân quyền và cấu hình báo cáo định kỳ.

Không gồm những gì

Quản trị dữ liệu hệ thống nguồn và chuẩn hóa cách tính chỉ số phải làm trước, không phải “nối vào là ra biểu đồ”.

Giai đoạn đầu nghiệm thu thế nào

Dùng mẫu cùng ngày và phòng ban, đối chiếu biểu đồ, chi tiết và dữ liệu hệ thống nguồn khớp nhau.

Phần mềm ứng viênMetabase bản mã nguồn mở phù hợp truy vấn nghiệp vụ, lọc và dashboard; Grafana phù hợp hơn với thiết bị và dữ liệu chuỗi thời gian.
Giao diện minh họa: lọc ngày và tổ sản xuất, biểu đồ xu hướng và bảng dữ liệu có thể tương tác
10DEVICE CONNECTIVITY

Thu thập dữ liệu thiết bị và màn hình lớn xưởng

Trạng thái thiết bị, sản lượng và cảnh báo không còn hoàn toàn dựa vào chép tay.

Phương án có thể đánh giáTrước hết kiểm chứng một máy
Giải quyết vấn đề gì

Thiết bị lẫn nhiều hãng và giao thức, trạng thái xưởng không thấy kịp, chi phí kết nối khó phán đoán.

Phù hợp với doanh nghiệp nào

Nhà máy đã có mục tiêu thu thập rõ ràng, sẵn sàng kiểm chứng trước trên một thiết bị hoặc một dây chuyền.

Có thể thấy những giao diện gì

Trạng thái thiết bị, sản lượng, cảnh báo, thời gian chạy, biểu đồ xu hướng và dữ liệu OEE cơ bản.

Triển khai gồm những gì

Khảo sát giao thức, chuỗi thu thập, triển khai biên, trực quan hóa và nghiệm thu tín hiệu theo thỏa thuận.

Không gồm những gì

Giao thức PLC, tần suất, truyền tiếp khi mất kết nối và an toàn kiểm chứng từng mục; bảng điều khiển không thay thế điều khiển công nghiệp.

Giai đoạn đầu nghiệm thu thế nào

Thu thập chỉ đọc trên một thiết bị, kiểm chứng khôi phục khi mất mạng, độ chính xác dữ liệu và vận hành liên tục.

Phần mềm ứng viênNode-RED + Grafana có thể làm thu thập hiển thị hạng nhẹ; điều khiển phức tạp và kết nối thiết bị đa hãng dùng phương án SCADA / phần mềm giám sát cấp trên của Orpaon.
Hiện là mô tả phương án, giao diện thiết bị khảo sát tại hiện trường dự án
10 nhóm ứng dụng giải quyết vấn đề phía “hệ thống”; việc sản xuất nội dung thường nhật, tuần tra và xử lý dữ liệu còn có thể trao cho Nhân viên số gánh vác.
IT OPERATIONS FOUNDATION

Còn có một nền vận hành IT xuyên suốt các ứng dụng

Nó chủ yếu chứng minh “có người chịu trách nhiệm liên tục”, chưa chắc là ứng dụng nghiệp vụ khách hàng mở mỗi ngày. GLPI quản tài sản IT và phiếu công việc, Zabbix quản giám sát, cả hai đều không thể thay thế hệ thống bảo trì thiết bị sản xuất.

Xem ví dụ vận hành
Nhu cầu vận hànhPhần mềm hoặc cách làm ứng viênVai trò và ranh giới
Tài sản IT và phiếu công việc dịch vụGLPIQuản lý máy tính, máy chủ, tài sản thiết bị mạng, sự cố, yêu cầu dịch vụ, danh mục dịch vụ và SLA.
Giám sát vận hành và cảnh báoZabbixGiám sát trạng thái mạng, máy chủ, ứng dụng và cơ sở dữ liệu; ngưỡng cảnh báo và cách thông báo cấu hình theo môi trường.
Hỗ trợ từ xa có ủy quyềnCông cụ hỗ trợ từ xa tự lưu trữ, sản phẩm đánh giá an toàn riêngChẩn đoán từ xa phải rõ ràng ủy quyền của khách hàng, phê duyệt phân quyền, nhật ký thao tác và cơ chế chấm dứt.
Mật khẩu và tài khoản quản trịƯu tiên chọn phương án quản lý mật khẩu doanh nghiệp có hỗ trợ chính thứcKhách hàng nắm toàn quyền quản trị viên, bên dịch vụ dùng tài khoản độc lập, có thể thu hồi, không dùng chung mật khẩu cá nhân.

Lựa chọn có thể phong phú, giai đoạn đầu phải phù hợp

Đánh dấu vấn đề hiện tại, tạo danh sách ứng dụng gồm mục giai đoạn đầu, mục mở rộng và mục tạm hoãn mua.

Giúp tôi chọn một phương án