Clientes sob controle: o acompanhamento não depende mais da memória
Coloque clientes, contatos e oportunidades em um sistema unificado: cotações com atribuição, acompanhamento com alertas, fases com avanço e desligamentos com transmissão de cargo. Abaixo é possível filtrar as oportunidades de demonstração por fase, buscar clientes e ver os registros de acompanhamento.
Clientes e acompanhamento de vendasIlustração de interface · todos os dados são de teste · não conecta a dados reais de clientes
Console corporativo Orpaon / Clientes e vendas
Vendas · conta de demonstraçãoDEMO
Oportunidades e acompanhamento
Da cotação à proposta e ao fechamento, avanço por fases, com alertas de acompanhamento atrasado
Cotações novas no mês6 registros
Todos registrados
Responsável atribuído e próximo acompanhamento agendado
A acompanhar5 registros
Dois próximos do prazo
Alerta de atraso enviado ao responsável
Fechamentos no mês1 pedido
Ingressou no marco de recebimento
Fechamento arquivado e transferido ao fluxo de implantação
Lista de oportunidades
6 oportunidades no total · dados de teste de demonstração
Clientes / oportunidades
Fase
Valor estimado
Próximo acompanhamento
Responsável
Operação
Huavei Mecânica de Precisão · cotação anual de flanges
Leads
cerca de 80 mil CNY
13 de nov
Vendas · Chen Xiao
Lianke Eletrônica (Suzhou) · dispositivos de teste para conectores
Contato inicial
cerca de 150 mil CNY
12 de nov
Vendas · Zhou Min
Hengda Caldeiraria · adaptação de dobradeira CNC
Cotação em andamento
cerca de 420 mil CNY
11 de nov
Vendas · Chen Xiao
Zhongcheng Bombas · usinagem em lote de corpos de bomba
Fechadas
cerca de 260 mil CNY
30 de nov · marco de recebimento
Vendas · Zhou Min
Lange Equipamentos Alimentícios · homologação de fornecedor de conexões sanitárias
Leads
cerca de 60 mil CNY
14 de nov
Vendas · Wang Qiang
Taihe Autopeças · lote adicional de dispositivos de soldagem
Cotação em andamento
cerca de 180 mil CNY
15 de nov
Vendas · Zhou Min
Registro de acompanhamento
Esta é uma ilustração do registro de acompanhamento. Em um projeto real, também é preciso acordar as normas de registro: canal de contato, pontos da ata, horário do próximo acompanhamento e local de arquivamento dos documentos.
As operações de interface mostram apenas resultados simulados nesta página; não leem, não enviam nem modificam seus dados de clientes.
BEFORE / AFTER
De 'o cliente segue a pessoa' para 'sob controle, com continuidade e transmissão clara'
Antes: dados de clientes dispersos nas mãos de cada um
Cotações anotadas no WeChat pessoal e no caderno, com follow-up esquecido
Versões de propostas espalhadas nos computadores de cada um, sem critério unificado
Duas pessoas contactam o mesmo cliente e as propostas se contradizem
Após o desligamento do vendedor, o histórico do cliente e os registros de comunicação se interrompem
Depois: clientes, acompanhamento e transmissão com regras
Cotações registradas em uma base única, com responsável atribuído automaticamente
Oportunidades avançam por fase, com alerta quando o próximo acompanhamento vence
Clientes e contatos geridos centralmente, com permissões em níveis por equipe
Conta do desligado revogada, registros de acompanhamento mantidos e transmissão concluída
DELIVERY BOUNDARY
O que está incluído e o que precisa de avaliação separada
A estrutura de entrega a seguir é uma recomendação e não significa que todas as versões tenham naturalmente todas as funções; a implantação oficial vale pela versão e pelas licenças de extensão escolhidas e pelo acordo técnico.
Incluído no escopo básico de implantação
Implantação do EspoCRM, backup e configurações básicas de segurança
Campos e fases de clientes, contatos e oportunidades
Limpeza e importação da tabela atual de clientes em Excel
Papéis da equipe de vendas, permissões de atribuição e visualização
Treinamento de fluxo de acompanhamento, funil e exportação de dados
Requer verificação específica ou configuração adicional
Propostas, pedidos de venda e faturamento (extensão paga ou complemento de ERP)
Relatórios avançados e automação de fluxos (extensão paga, verificada item a item)
Integração com ERPNext, WeCom e sistemas de e-mail
Desduplicação, fusão e unificação de critérios de grande volume de clientes históricos
Avaliação de conformidade de canais de contato como SMS e chamadas ativas
ACCEPTANCE
Validação com quatro ações reais
Importar uma tabela real de clientes
Valide o mapeamento de campos, a fusão de duplicados e as permissões de visualização após a importação.
Percorrer o ciclo completo de uma cotação
Da atribuição, ao acompanhamento e ao avanço de fases até o fechamento ou o arquivamento.
Verificar que o acesso não autorizado é bloqueado
Com uma conta restrita, confirme que só é possível ver clientes dentro do escopo autorizado.
Concluir um exercício de transmissão de cargo
Revogue a conta, exporte o CSV e confira que os clientes e registros de acompanhamento estão completos.
Comece a organizar seu conjunto de aplicativos
Aplicativos variados escolhidos sob demanda, com a base fundamental sob responsabilidade única
Gere uma lista local com recomendações da primeira fase, itens de expansão, itens de compra adiada e composição de custos.