Прежде чем ставить цифровых сотрудников в график — посмотрите их ежедневный интерфейс и процесс
На этой странице показан порядок работы рабочего места цифровых сотрудников: график на сегодня, журнал выполнения, согласование публикаций и оповещения об отклонениях — в одном представлении. Используются только тестовые данные; можно сымитировать «ручное согласование и выпуск» и увидеть, как контент попадает в очередь публикаций.
Рабочее место цифровых сотрудниковДемонстрация интерфейса · все данные тестовые · к реальным аккаунтам и площадкам публикаций подключения нет
Корпоративный рабочий стол Orpaon / Цифровые сотрудники
Роли и график · демо-учётная записьDEMO
График на сегодня и обзор работы
Задачи по графику, записи исполнения, согласования и оповещения — в одном представлении
Демонстрационная среда работает штатно
Контент-операторСегодня подготовлены 2 черновика и ожидают ручного согласования2 на согласовании
Оператор плановых проверок08:45 утренняя проверка: сайт, копии, сертификаты, диски — всё в нормеВ норме
Оператор обработки данныхПолуденная сводка заказов записана в общую таблицуВыполнено
График на сегодня
График по рабочим дням; праздники оговариваются отдельно
Время
Роли
Задача
Статус
08:00
Контент-оператор
Подготовить черновик статьи «Три типичных пропуска при смене в цехе»
На согласовании
08:45
Оператор плановых проверок
Утренняя проверка: доступность сайта, вчерашние копии, сроки сертификатов, свободное место на дисках
Всё в норме
12:00
Оператор обработки данных
Свести полуденные заказы и расхождения по запасам в общую таблицу
Выполнено
18:30
Контент-оператор
Адаптировать согласованный контент в формат WeChat Official Account и поставить в очередь публикаций
Ожидает согласования
20:45
Оператор плановых проверок
Вечерняя проверка и итоговая сводка дня — в архив
Запланировано
Имитация согласования публикации
Переключатель ручного согласования
Цифровой сотрудник лишь ставит адаптированный контент в очередь публикаций; выпускается он только после согласования. Нажмите «Согласовать», чтобы сымитировать выпуск.
Контент на согласовании
Площадка и формат
Статус
Действие
«Три типичных пропуска при смене в цехе»
WeChat Official Account · статья с изображениями
На согласовании
«Напоминание о плане обслуживания оборудования на ноябрь»
Сайт · статья
На согласовании
Журнал выполнения (фрагмент)
Каждое действие — с учётной записью, временем и результатом; историю можно проверить
Время
Действие
Результат
08:00
Подготовить черновик статьи и сам проверить формат
Подано на ручное согласование
08:45
Утренняя проверка: сайт отвечает 200 OK · проверка копий пройдена · сертификату осталось 41 день
В норме
09:02
Помощник по знаниям ответил на вопрос «процесс доработки» с указанием источника в SOP
Отвечено
12:00
Полуденная сводка заказов записана в общую таблицу
Выполнено
17:10
Проверка выявила: свободно 18% диска хранилища копий
Напоминание создано, ответственный уведомлён
Кнопка согласования лишь меняет демонстрационное состояние страницы: WeChat Official Account, сайт или любой реальный канал публикаций не затрагиваются.
BEFORE / AFTER
Рутина — от «никто не расскажет» к «есть график и есть записи»
Раньше: кто делает и докуда — неясно
Рутинные задачи раздаются на словах; в аврале часть теряется
Перед публикацией контента нет единого следа согласования
Один и тот же контент вручную адаптируется под каждую площадку
Инциденты находятся случайно; обнаружение и оповещение — без записей
Когда цифровые сотрудники на посту: процесс проверяется
График на виду: задачи, время исполнения и статусы — сразу ясно
Каждый шаг — в журнале; аккаунт, время и результат доступны для проверки
Одна настройка: контент по шаблону адаптируется под несколько площадок
Об инцидентах сигнал сразу, они направляются ответственным
DELIVERY BOUNDARY
У цифровых сотрудников тоже ясные границы полномочий
Как ставятся роли в график, каковы пределы прав и у кого переключатель согласования — фиксируется в договоре проекта по позициям; подробное описание — см.Кейсы внедрения цифровых сотрудников。
Поставляется по договорённости
Списки задач ролей, графики и время исполнения
Отдельные учётные записи, объём полномочий и журнал действий
Переключатель согласования публикаций и механизм перехвата одним действием
Оповещения об отклонениях и направление ответственным
Развёртывание в частном контуре; бизнес-данные не покидают предприятие
Требует отдельной оценки или заведомо не выполняется
Авторизация, частота и требования соответствия для каналов публикаций
Расчёт расходов на модели и API и пределы расхода
Проверка точности и выборочный контроль отраслевых знаний
Продвинутые сценарии вроде предиктивного обслуживания оцениваются по состоянию данных
Ключевые бизнес-решения не передаются цифровым сотрудникам на автоматическое исполнение
ACCEPTANCE
Цифровые сотрудники принимаются по записям
Выборочно проверить одну опубликованную позицию
Сверить соответствие графика публикаций, форматов площадок и записей согласования.
Запросить журнал выполнения
Каждое действие фиксируется с учётной записью, временем и результатом; историю можно проверить.
Попытаться перехватить одну публикацию
Отклонить на этапе согласования и убедиться, что контент не уйдёт наружу.
Отозвать учётную запись цифрового сотрудника
Убедиться, что доступ отзывается немедленно, а текущие задачи можно передать.
После осмотра интерфейса
Роли, границы и собственный кейс Orpaon
Как ставятся в график четыре роли, что по умолчанию не делается, по чему принимается работа и чем каждый день заняты цифровые сотрудники самого Orpaon.